学习维度|《对浙江师范大学校内“流动伞”的调查研究》 调研活动总结书

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前言

     无预兆的降雨总会困住教学楼里、食堂里没有准备伞的同学们，使学习、工作等行程被耽误，而且冒雨而行对对大家的健康也是极其不利的。而伞是解决这类问题的最直接的工具。学校为解决这一问题带来的困扰，专门在一些人流量集中以及不便的地方设立了“流动伞”项目，通过定点借伞以帮助没有随身带伞的师生，减少他们在雨天的麻烦，提供温馨的帮助。然而这一措施在落实过程中存在许多尚待解决的问题，例如伞不能及时归还、伞丢失、伞有损坏等问题，引发了本小组对此的调研动机。
     本课题是以学校实际情况为依据，以了解大学生对流动伞的看法和研究流动伞借还的落实情况。探究在对待流动伞这一事件中大学生的自觉的素养，借以引导大学生培养爱护公物的意识并提升自身素养,倡导校园爱心传递与诚信守诺的风气，让师生感受到学校大家庭的温暖，更好地构建和谐校园。通过这次调研，更为了有利于学校良好的开展流动伞服务，使学校的公物得到保护和服务顺利的开展，也为了广大同学能更好的享受到学校的“爱心服务”本小组通过各种一系列的调查方式，针对此项活动的内容、目的、意义的宣传情况，大学生是否赞同、配合及遵守，借用流动伞时的制度和方式如何更完善合理以及针对流动伞借用后归还方法、时间要求，遇到不按时归还的情况应如何处理，流动伞损坏如何维护等亟需解决的问题展开了研究，并且希望通过本次调研能够有效帮助校园相关负责部门更好地为同学们创造优质服务，以解决借伞过程中可避免的麻烦，使上课、回寝、办公等日常出行不受天气突变的影响，更大程度上便利广大学生的日常活动，让流动伞尽其最大的价值服务广大师生，保证同学能正常出行，让同学们获取更多便利。同时引导大学生提升自身素养，培养公共道德，加强诚信建设。不仅在学习上更在生活的点滴中感受到校园的温暖。同时，这项活动也正是对广大学子诚信的考验，在服务中锻炼自己，体现每个人争取成为他人学习的模范的和带头自觉遵守的作用。

调查目的

“流动伞”就是供师生们无偿使用的并靠自觉归还的雨伞。“流动伞”的服务能让学子们感受到来自学校的温暖，让学生在学习和生活中感到支持和温馨。同时也为培养学生的社会责任感和公众意识提供了平台，也考验了广大学子的自我诚信和约束意识，使其养成自觉遵守公共公约的行为习惯和培养诚信的美德。它给大家在学习、生活中带来极大的便利的同时，我们也发现其中存在了不少问题，流动伞损坏、无法及时归还，更有些人借了雨伞后却不归还，占为己有或随意丢弃。
此次调研是以全校学生作为调研对象，以调查问卷及实地人员当面询问为调查手段，开展本次活动。通过本次调查，了解同学们对“流动伞”服务的悉知程度，进一步调查这项服务的可行度和必要性，根据收回的调查问卷以及访问从中研究阻碍“流动伞”服务落实的不利因素，并且帮助校园相关负责部门更好地为同学们创造优质服务，让同学们获取更多便利以及切实的享受到这项服务。

调查内容

当大雨倾盆时，常常有许多大学生因为忘记带伞被困于雨中。学校为解决这一问题带来的困扰，专门设立了“流动伞”项目，通过定点借伞以帮助没有随身带伞的师生，减少他们在雨天的麻烦。然而这一措施在落实过程中存在许多尚待解决的问题，引发了本小组的调研动机。本小组通过各种一系列的调查方式，针对此项目内容、目的意义的宣传情况，大学生是否赞同、配合及遵守，借用流动伞时的制度和方式如何更完善合理以及针对流动伞借用后归还收回方法、遇到不按时归还的情况应如何处理等亟需解决的问题展开了研究，并且希望通过本次调研有效帮助校园相关负责部门更好地为同学们创造优质服务，以解决借伞过程中可避免的麻烦，让同学们获取更多便利。同时引导大学生提升自身素养，培养公共道德。
根据本次的调研数据也能更好的推进流动伞服务的实施，采取有效的措施落实这一项目，使流动伞能更好的为大家服务，惠及到所有的同学，而不是处于只听说过却并不清楚这一设施的状况中。了解在推行过程中不利和阻碍的因素，有效的推进流动伞的校内推广，不让这项富有爱心的校园措施在实施过程中很快的消逝在大家的眼中。真正的实现为这一设施的意义，能在大家需要的时候提供“及时雨”的帮助。也让校园中的流动伞得到保护，更好的在校园中流通。

调研形式

     本次调查主要采取三种方法，将人物访谈、问卷调查、文献法以及统计分析法相结合，在访谈内容中涉及问卷，在问卷填写中贯穿访谈，并根据相关参考文献研究流动伞实施过程中一贯的应对方法，分析我校流动伞设施的存在的问题，与此同时，统计通过发放问卷和人物访谈得到的具体数据，编制好数据统计表。


人物访谈         首先，我们调研小组以学校为范围，针对本组调查的关键问题，面向广大师生，访问了对“流动伞”服务较为了解的群体，明确了流动伞的地位和作用以及存在的不完善的地方，并得到了一些建设性的意见。
问卷调查         通过问卷调查最直接和宏观地了解到浙江师范大学学子们对流动伞的了解，明确流动伞的运行机制和开展形式，全面把握流动伞存在的弊病和亟需解决的问题。
文献法         亦可称资料分析法，了解流动伞在浙江师范大学的实施状况、存在问题等一系列的内容。
统计分析法         通过对研究对象的规模、速度、范围、程度等数量关系的分析研究，认识和揭示事物间的相互关系、变化规律和发展趋势，借以达到对事物的正确解释和预测。
调研不足

1.自控能力和毅力不够。在调研过程中，队友们难免受天气影响而中止调研，在调研人物进行时埋怨工作任务的繁重，调研过程中纪律松散，自律性不强。
2.对方案研究不足。这次调研的内容是《对浙江师范大学校内“流动伞”的调查研究》，但是，事先对于这一调查主题，我们并没有很好的了解。导致这次我们的调研没有针对性，调查问卷，还是访谈的问题，都设计得都不够精准，问题能让我们获取的信息有限，目的性不强，整个问卷可获取的信息不太多。这也增大了后来写调研报告的困难。
3.做访谈时把握不住谈话的方向，沟通技巧欠缺。做访谈的时候，我们不太能把握主动权，大多情况下充当一个听众的角色。但是，很多东西是跟我们的调研主题无关的。但由于我们在沟通技巧方面的欠缺，再加上事先问题准备得不够，我们往往心有余而力不足。碍于情面，又不好打断对方的讲话。结果，一个访谈就做了很久，但是获取的资料却不多。

调研总结

在此次调研实践中，收获很多，感触也很多。一路上，晒满了组员们的汗水，同时留下了爽朗的笑声。在此期间，我们队按照活动方案在浙江师范大学校内举行了一系列的调研活动。
在调研过程中，我们学到了很多，比如访谈要有交流的技巧，尤其是礼节方面绝对不能懈怠，这样才能与被调查对象产生良好的配合。虽说大部分同学都比较热情，但我们也碰了不少冷钉子。对此，我们认识到，只有放低姿态，用最朴实的心态，才能了解到最真实的信息。
在整个调研活动中，责任感与使命感一直围饶着我们，我们应怀着感恩的心实事求是地完成我们的任务，达到预期的目标。在活动中，我看见了我组组员不屈不饶的精神，有条件我们做，没条件我们创造条件也要做，在发挥个人优势的基础上，齐心协力完成任务。
     这次调研活动使我们深深的体会到团队协作在任务执行过程中的重要性，可以说是一次非常难得的经历。通过这次调研也使我组的成员成为一个真正能够发现问题，解决问题的战略团队，大家都各司其职、各负其责，在调研中寻找合作的黄金点，不断形成一种默契，这种关系由原来松散的个体磨合成为一个能够冲破任何防线的组合体，小组的每个成员在调研中都增强了克服困难的信心和勇气，提高了面对困难却能坚忍不拔进行到底的决心，更可贵的是锻炼了每个团员的胆识，也锻炼了大家的交际能力。

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